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3.15消费者维权法律讲座
浏览人数:391 来源:正大发展律师事务所 发布时间:3/26/2019
 3.15消费者维权法律讲座

随着互联网的普及,网络购物简单方便的优点更加突出,日益成为一种重要的购物形式。但随之而来的网购消费维权也是越来越多,如何有效的维护网购消费者的最大权益也成为居民们最关心的问题。兴隆社区在3月15日下午组织开展了“法律大讲堂之消费者维权实践”活动。

活动现场,我所党员律师陶英杰从自身的一次网购经历为例,细致地向社区居民讲解如何应对网购消费者维权,尤其是退货退款及运费问题的注意事项:1、收到不符货物要拍照留证;2、对于商家消极应对可申请平台客服介入;3、对于退货原因要实事求是,不要随意更换,这个将涉及到退货运费,如“7天无理由退货”等运费将由购物者承担……在讲述过程中,还有相应法律条款知识与之结合,无形中加深了社区居民对法律法规的理解和运用。

这种以案说法的讲座形式,受到了社区居民的一致好评,纷纷表示比起枯燥的法律条款宣传,这种形式更容易加深理解,更接地气。居民们对今后的网购维权也更有底气,将不再误入网上商户的消费维权“陷阱”。

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